现场协调

    “社区帮我解决了水费问题，让我心里的石头落了地，非常感谢！”2月19日，市中区城西街道大洲广场社区居民肖先生说。

　　不久前，肖先生向大洲广场社区网格站反映，他家自来水管道老化，跑冒滴漏严重，导致水费上涨。社区网格员立即联系水务部门，经现场查验，证实是管道出现跑冒滴漏。随后，水务部门工作人员关闭自来水管道阀门。其间，社区网格员又协调解决此事，经过沟通协调，肖先生只承担一部分水费，此事得到圆满解决。

　　事后，肖先生特意到社区网格站表达谢意。“为民解忧，是社区网格站的职责所在，网格员为居民服务，维护好居民的利益，就是最大的责任和义务。”大洲广场社区党委书记、网格站站长何英说。（唐文玉  赵国飞）