11月，市中区诉前人民调解委员会累计调成各类纠纷122件，出具调解书28件，调撤75件，申请司法确认19件。其中，四川某物业服务公司因多个业主未缴纳物业费而诉至法院，在特邀调解员的耐心调解下，业主们纷纷主动履行债务，物业公司收回物业费10余万元，及时化解了物业公司与业主之间的矛盾。

　　原告四川某物业服务公司按照合同约定为业主提供物业服务，但是多名业主均未按期缴纳物业服务费，物业公司多次催讨无果，遂诉至法院。特邀调解员肖飞在接到委派后，多次通过电话与物业公司、业主沟通，甚至前往业主所在小区调解，不断通过“法与理”结合的方式，向业主释法明理。

　　经过多次沟通，业主也开始敞开心扉，表示物业公司在服务过程中有所欠缺，故而未缴纳物业费。物业公司也表示今后会积极解决问题，优化物业服务，也适当减免了业主的物业费。至此，经过半个多月的调解，这18件物业服务合同纠纷案件都成功调解，多个业主也现场缴纳了物业费，调解成功率高达百分之百，真正实现了案结事了。

　　“小物业”关乎“大民生”，物业问题不仅是纠纷化解的一大难题，更是与群众利益密切相关的民生课题。物业公司和小区业主既是服务与被服务的关系，又是相互依存、互利互惠的关系。下一步，市中区人民法院将继续坚持以人民为中心、惠及民生，推动物业纠纷预防在源头，化解在萌芽，止于诉前。