自主题教育开展以来，市中区把“为群众办实事”作为主题教育重要内容，以解决群众急难愁盼问题为工作落脚点，做到服务有温度、措施有力度，让群众切实感受到获得感、幸福感和安全感。

　　近日，市中区公园街41号19栋楼下因管道堵塞导致污水外溢且有异味，给附近居民带来不便。因该栋楼属于无物业的老旧小区，较长时间没有对排污管道进行疏通，每次下大雨便容易堵塞。得知情况后，社区网格员便立即赶去现场查看。经过社区积极协调相关部门，安排专业人员对堵塞的下水管道进行全面清淤疏通，管道堵塞问题得到顺利解决。

　　居民曹先生表示：“以前楼道下水道堵塞得比较严重，尤其是下雨天，地上都是黑水，给出行带来极大不便，向社区反映后，他们及时找人来进行处理，现在出行就很方便了。”

　　随后，记者走访了家住公园街社区的陈女士，陈女士经营着一家裁缝店，因不会在移动端缴纳医保，以往缴纳医保费用都要关店去银行排队，不仅费时费力，还影响店铺经营，现在，社区网格员主动上门帮助她进行线上办理，解决了她的这一困扰。

　　“在银行排队缴费，有时候人多，就要排很久的队。现在社区的工作人员会定时来上门服务，帮助我们扫码缴费，方便得多了！”居民陈女士笑着说。

　　据了解，公园街社区属于老城区，辖区2605户近4000人，大部分是老年人，自医保系统开始缴费以来，公园街社区网格员主动上门服务，帮助在网上进行医疗缴费，解决他们出门难、没有智能手机等问题，截至目前共计上门协助完成缴费600余人，受到辖区群众一致好评。

　　听民声、解民忧，市中区用心用情践行“我为群众办实事”。下一步，市中区将继续坚持党建引领，立足群众合理需求，提高为群众办实事的精准度，真心实意为群众办好事、办实事、解难事。