自主题教育开展以来，市中区把“为群众办实事”作为主题教育重要内容，以解决群众“急难愁盼”问题为工作落脚点，做到服务有温度、措施有力度。

　　近日，市中区公园街41号19栋楼下管道堵塞导致污水外溢且有异味，给附近居民带来不便。因该楼栋属于无物业的老旧小区，较长时间没有对排污管道进行疏通，每次下大雨后便容易堵塞。得知情况后，社区网格员立即现场查看情况并积极与相关部门协调，安排专业人员对堵塞的下水管道进行清淤疏通，管道堵塞问题得以顺利解决。

　　居民曹先生表示：“以前楼道下水道堵塞比较严重，尤其是下雨天，地上都是污水，出行十分不便。给社区反映后，他们及时找人来处理，切实帮助我们解决了一大难题。”

　　公园街社区居民陈女士经营着一家裁缝店，因不会在移动端缴纳医保费，以往缴纳医保费都是把店关了去银行排队，不仅费时费力，还影响店铺经营。得知这一情况后，社区网格员主动上门帮她线上办理医保费缴纳，解决了她的这一困扰。

　　“在银行排队缴费，有时候人多，就要排很久的队。现在社区的工作人员会定时来上门服务，帮助我们扫码缴费，方便多了！”陈女士说。

　　据了解，公园街社区属于老城区，辖区2605户近4000人，大部分是老年人。自医保系统开始缴费以来，公园街社区网格员主动上门服务，帮助居民在网上缴费，解决他们出门难、没有智能手机等问题。截至目前，共计上门协助600余人完成缴费，受到辖区群众的一致好评。

　　市中区将继续坚持党建引领，立足群众合理需求，提高为群众办实事的精准度，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，推动主题教育走深走实。（门游洋 林茂发）