“谢谢凌哥，感谢你及时找到我孩子的手机和身份证，不然要耽误很多事情。”8月23日，市民王女士在市中区吕祖庙社区办公室向网格员凌杰感谢道。

　　原来，22日下午，王女士的儿子在东兴区广汇花园附近游泳，结束后，发现自己的手机和身份证不见了，急忙用朋友手机打电话向王女士说明情况。

　　“当时，我朋友用手机查我儿子手机的位置时，显示在市中区民族路。”王女士得知后，立刻与儿子赶到民族路，并进行寻找。由于找了许久都没有找到定位位置，王女士和儿子来到吕祖庙社区寻求帮助。

　　此时，网格员凌杰正在吕祖庙社区办公室工作，看到王女士母子急急忙忙进入办公室，立即上前询问情况。在得知相关情况并查看了手机定位后，便带他们来到手机定位位置寻找，最终在一个水箱中找到了王女士儿子的手机及身份证。

　　“王女士儿子的身份证放在手机套里，马上要开校了，她儿子要到外地读书，需要用身份证购买车票。”凌杰告诉记者，“定位位置是在民族路340号，该处是危房，很多居民都已搬家，不熟悉的人很难找到。正好我熟悉路，没花多少时间，就顺利帮助他们找回了手机和身份证。”

　　王女士母子拿到失而复得的手机和身份证激动不已，连忙向凌杰表示感谢。

　　“群众满意就是对我们网格员工作最好的肯定！”凌杰表示，作为服务基层群众的“末梢神经”，将继续发挥职能作用，努力解民忧纾民困，提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。（冯堃）